瀏覽網站時,是否擔心個人資訊的隱密性?請繼續閱讀本文以了解網站可能收集哪些您個人或電腦的資訊。為什麼他們對這些資訊感興趣?他們如何收集資訊?又會對您造成哪些影響? 熟知這些知識,可幫您在瀏覽網站時保護您的個人資訊。
客戶資訊對企業經營而言相當重要。以網路公司為例,即是指以下兩類資訊的收集:辨識個人身份的資訊及不具名的網路瀏覽偏好。以下可進一步了解如何收集這類資訊。
預防勝於治療。就保護線上個人機密資訊而言,有幾種預防的方法,如在有聲譽的網站進行交易、絕不提供任何個人機密資訊,以及確認網站能妥善使用和共享您的資訊。
了解有心人士惡意侵犯隱私權的主要方式以及如何保護自己。
協助保護個人資訊隱私的方法
保護個人身份免遭盜用 身份盜用涵蓋好幾種個人重要資訊的盜用,包括身分證號碼、信用卡或現金卡等的盜用。
網站收集哪些資訊以及收集資訊的方式 客戶或潛在客戶的資訊往往是商業致勝的關鍵,包括購買、喜愛或排斥哪些商品以及商品或服務的需求等資訊。電子商務也不例外。您的地址、購買的商品及其他線上交易行為都是重要的資訊。對於不具名資料的彙整,他們也同樣感興趣,特別是對您網路瀏覽偏好的資訊。 繼續閱讀本文以進一步了解網站收集哪些資訊:
網站可收集哪些個人資訊
可用來辨識您身份的資訊,如您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、帳號或其他類似的資訊,都屬於個人資訊並受到資料保護法的規範。因此,對於他人所持有關於您的個人資訊,您有一定的法律權利,如網站所收集關於您的個人資訊。 與您的健康、種族、參與的工會、政治立場、性別或犯罪記錄等相關資訊,都屬於機密資料而受到最嚴密的保護。在未獲得您明確同意之前,網站不應收集這類資訊。 網站取得個人資訊最簡單直接的合法方式就是您自己同意提供這些資訊。例如,參與促銷活動或比賽、取得免費贈品、建立網路帳號 (例如線上旅遊公司或網路銀行)、線上購物或參加調查活動時,登記您的個人資料。 然而,這是您自己可以掌控的部份。您可以選擇是否要提供這類資訊。 注意:有心人士可能會從網站目錄或新聞群組中收集您的個人資訊。例如:若您在新聞群組張貼留言時,使用真實的姓名或電子郵件地址,您該注意線上留言可能保存非常久的時間,而他人可輕易使用搜尋引擎擷取您的資料。
部份資訊是網站商家為完成交易所必須收集的 (如信用卡卡號、地址及電話號碼)。保存部份的個人資訊,如購買項目、交貨地址、衣物尺寸以及預購清單等,商家可藉此調整下次購物過程以迎合您的喜好。另一方面也可讓您在瀏覽同一個網站時,不必花時間重覆輸入相同資訊。 網站商家也可使用您的資訊傳送給您優惠活動訊息,或提供您其他公司相關產品和服務的資訊。他們可能自行傳送這些第三方優惠資訊、或分享、販賣您的姓名、電子郵件地址等資訊給其他公司以促銷他們的商品。 大部分有信譽的公司會提供選擇讓您決定是否要將您的個人資訊作其他用途。同時請注意,依據歐盟 (EU)、美國、加拿大和澳洲電子郵件相關法律的規定,分享或使用該資訊來傳送廣告電子郵件有一定的限制。
網站可收集哪些電腦資訊
網站商家和組織希望了解一般大眾在網路上的消費模式與時間運用的方式。就如同捷運會統計搭乘人次,網站也一樣會追蹤瀏覽的人數 – 或者更精確地說,使用電腦瀏覽的人數 – 雖然大多為匿名的瀏覽者。
- 尤其,當您瀏覽網站時,網站可以針對您的電腦進行追蹤。他們可以監看您瀏覽過的網站、日期、時間、每次瀏覽的時間、檢視的網頁、網頁上曾按下的連結等。
- 網站也可得知您瀏覽器 (如 Internet Explorer 或 Netscape) 的網際網路設定,並且找出您電腦所在的國家或地區、使用的作業系統、瀏覽器種類、電腦的 IP 位址以及透過哪一個網站連結至此。
- 某些公司,例如廣告網 (advertising networks),可以透過網站追蹤您的電腦。若要如此,該公司必須在每一個要進行追蹤的網頁上有如橫幅廣告的代表物件,並獲得每一個刊登該廣告網站的同意和參與。
秘訣:沒有誠信的公司也可能使用偽裝軟體來窺探您的網路瀏覽習慣。若要知道更多相關資訊以及如何保護您自己,請參閱間諜軟體或偽裝軟體的相關資訊 (英文網站)。
網站如何收集個人及電腦資訊
網站主要使用線上表格、Cookies、網站信標以及網站伺服器記錄檔來收集及儲存您個人資訊及網路瀏覽偏好。
什麼是線上表單及其功能? 線上表單就和書面表格一樣,其目的是為了有效率地獲取資訊並直接傳送至公司的資料庫中。不論您購買機票、在拍賣網站上購物,或註冊訂閱新聞資訊,都可能會用到線上表單。 注意:當您輸入如信用卡卡號等的機密資訊時,請確認您是在安全的網站上。安全網站的網址通常會以 https 開頭,並在螢幕右下角有個鎖頭圖示。若需詳細資料,請參閱「確認您的交易是安全的」。
什麼是線上表單及其功能? 線上表單就和書面表格一樣,其目的是為了有效率地獲取資訊並直接傳送至公司的資料庫中。不論您購買機票、在拍賣網站上購物,或註冊訂閱新聞資訊,都可能會用到線上表單。 注意:當您輸入如信用卡卡號等的機密資訊時,請確認您是在安全的網站上。安全網站的網址通常會以 https 開頭,並在螢幕右下角有個鎖頭圖示。若需詳細資料,請參閱「確認您的交易是安全的」。
Cookie 是用來提醒網站關於您瀏覽行為所收集的資訊,例如您瀏覽過哪些網站、您做了哪些動作 (匿名資訊),以及 (或) 任何您提供的私人資訊。Cookie 是網站留在您電腦上的小型文字檔,也是有效使用大部分網站的必要條件,當您返回網站時,Cookie 會宣告您瀏覽該網站。 網站會利用 Cookie 裡的資訊來記得您的喜好設定、傳送個人化的內容 (例如當地新聞、天氣概況以及特定的拍賣消息),和完成交易 (例如使用網路銀行業務或線上購物)。Cookie 不會傳送病毒到您的電腦,也不會破壞您的電腦。 Cookie 通常只能被其建立的網站所讀取,雖然公司可能會允許其他網站 (例如其廣告主或廣告網路) 在您的電腦上放置 Cookie (也就是第三方 Cookie)。這讓廣告主在您每次看見其廣告時可以識別出您的電腦,並記錄您滑鼠的按選次數。如此,廣告主可收集彙整其廣告在哪裡被看見的相關資訊,然後再利用該資訊做更有效的廣告傳送。 控制您的 Cookie。大部分的網頁瀏覽器,如 Internet Explorer 或 Netscape,會自動接受某些 Cookie,但您可以依需要調整設定或拒絕所有的 Cookie。請參閱如何使用 Internet Explorer 管理 Cookies,和從您的電腦刪除 Cookies。
網站信標是內嵌在網頁上的透明影像,因為太小而無法看見。網站透過網站信標來計算網頁的瀏覽次數,可協助判斷網路上共同促銷與宣傳活動的成效。網站信標不會損壞您的電腦。 附在電子郵件上的網站信標可用來聯繫私人資訊,但是有信譽的公司通常會禁止以可存取您個人資訊的方式使用網站信標。這些公司也會在其隱私權聲明中詳述他們如何使用網站信標。
什麼是網頁伺服器記錄檔及其功能?
網頁伺服器是電腦程式,提供瀏覽器 (如 Internet Explorer 或 Netscape) 所要求的網頁或檔案。舉例來說,如果您要移至 MSN,您的瀏覽器會連絡 MSN 網頁伺服器,提供您要瀏覽的 MSN 網頁。網頁伺服器會保留要求其網頁的電腦相關資料,並儲存在網頁記錄檔中。此資料是用來分析和報告最常被要求瀏覽的網頁、一次瀏覽的平均時間長度,和其他彙整資料。
